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Our work, their stories
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周鴻祎:用5000個點子磨出一款好產(chǎn)品
喬布斯離開蘋果,對蘋果最具傷害性的一件事是斯卡利(蘋果前首席執(zhí)行官)犯了一個很嚴重的錯誤:任務(wù)只要有很棒的想法,事情就有了九成。你只要告訴其他人,這里有個好點子,他們就會回到辦公室,讓想法成真。問題是,好想法要變成好產(chǎn)品,需要做大量的工作。
當(dāng)你不斷改善原來那個“很棒的想法”時,概念還會不斷成長。結(jié)果通常跟你開始想的不一樣,因為你越深入細節(jié),你了解得越多。你也會發(fā)現(xiàn),你徐珌做出難以兩全的取舍,才能達到目標(biāo):有些功能就是不適合點子產(chǎn)品做,有些功能就是不適合用塑膠、玻璃材料做,或是工廠就是做不到。設(shè)計一款產(chǎn)品,你腦海中可能要記住超過5000件事,把這些概念組合在一起,經(jīng)過運作,達到你要的效果。每天你都會發(fā)現(xiàn)新東西,這同時代表新的問題和新的機會。讓最終的組合有一點點不一樣,這才是真正的“流程”,也是真正的魔法所在。
我們經(jīng)常會有這樣的錯誤想法:我有個很棒的點子告訴別人,別人去做就成功了。其實并不是這樣的,你要把一個想法變成產(chǎn)品,中間需要大量的辛苦工作。在這個過程中,需要不斷地調(diào)整,不斷地反復(fù)。
很多公司都會產(chǎn)生幻想,包括我在內(nèi)。我幻想著,我有這么多員工,我只要不斷地告訴他們好的想法,就能源源不斷地生產(chǎn)好的產(chǎn)品。但這只是幻想,好的產(chǎn)品是持續(xù)不斷地打磨出來的。
我是中國最早做搜索的人之一,搜索對我來說并不是新東西。我?guī)脱呕⒁沧鲞^很好很快的搜索。做搜索的這個點子可能人人都知道,行業(yè)里也有無數(shù)的人預(yù)言該如何去做。但是真正要做的搜索的時候,你會發(fā)現(xiàn)不能只有一個想法,還要投入很多人力物力。比如我們要找與眾不同的地方,要考慮在產(chǎn)品體驗上怎么顛覆對手,在推廣方式上怎么顛覆對手,在商業(yè)模式上怎么顛覆對手。這不能只靠一個點子,需要不斷地調(diào)整、嘗試,不斷地試錯和更正。
很多年輕的創(chuàng)業(yè)者往往有個誤區(qū),總以為有一個想法就能成功。很多人沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,就把自己當(dāng)成諸葛亮,不出茅廬,也不知天下事,以為自己在屋里看看書,看看行業(yè)評論,想出一個點子,只要再拿到一筆錢就能夠一舉成名。者都是一種誤導(dǎo),一個好的想法就算方向?qū)α,也僅僅是萬里長征邁出的第一步。
經(jīng)常有人寫信給我,說他有一個點子可以教會我怎么擊敗谷歌,怎么擊敗百度,怎么擊敗騰訊。這種信我都不會去看了,因為我覺得他們?nèi)狈ωS富的實踐經(jīng)驗,光有一個點子是沒有意義的。
上次有一個年輕人寫信給我出了一個點子,說刷機是一個很好的方向。其實方式我們行業(yè)里已經(jīng)有好多家公司在做刷屏了,所以我們當(dāng)時也已經(jīng)在談投資類似的公司。結(jié)果當(dāng)這個年輕人知道我們投資了這家公司之后,他來找我們要錢,因為他給我們提供了這個點子……
其實我覺得這件事并不可笑,但我恰恰覺得這種想法會把人給害了。曾經(jīng)有一段時間,我們行業(yè)里經(jīng)常會宣傳一些文章,一個電子就能拯救一個企業(yè),這就是把人導(dǎo)向了錯誤的方向。我覺得很多點子剛開始都是二流的點子,要有一流的人才不斷地打磨,才能最后時限轉(zhuǎn)換。所以這個行業(yè)里有很多公司,做成功的時候,和創(chuàng)始人最開始的點子已相差很遠。
我們最早做360安全衛(wèi)士的時候,有一個點子就是查殺流氓軟件?雌饋砗芎唵,但是真正去做這件事時,你就知道要經(jīng)理多少艱辛。當(dāng)時,360變成了公敵,因為捅破了行業(yè)的潛規(guī)則,被人不斷地罵,被人恥笑。團隊內(nèi)部有些人也不認同,投資人也覺得奇怪。及時360取得了一定的用戶量,還有很多人覺得你把流氓軟件殺完了,你不就沒有市場了嗎?但是我們從殺流氓軟件轉(zhuǎn)換成殺木馬,再轉(zhuǎn)換成免費殺毒。免費殺毒也不賺錢,再轉(zhuǎn)換成去做瀏覽器,再做網(wǎng)站,再做導(dǎo)航。這和喬布斯說的很像,需要不斷改善原來那個很棒的想法,不斷地成長。
我覺得喬布斯確實是一個很有經(jīng)驗的人,所以他說的這些話跟我們很容易產(chǎn)生共鳴。看喬布斯的文章,沒有企業(yè)運作經(jīng)驗的人會一頭霧水,甚至?xí)`讀。這就像你沒有練過武功,給你一本《九陽真經(jīng)》,你讀起來可能會做火入魔,但是你如果本事有一定的功力,你再看它就會感覺字字珠璣。
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