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參與感:年輕人的QQ空間

  這是一個(gè)被忽略的傳播陣地,卻是年輕人的第一傳播陣地。

  Q Q空間(QZone)的用戶群體,大多數(shù)年齡在25歲以毛根據(jù)數(shù)據(jù)分析,QQ空間用戶很喜歡上傳照片,其中用手機(jī)拍的照片比例接近70%,而小米手機(jī)在整個(gè)空間用戶上傳照片的安卓機(jī)型中排名第一。

  QQ空間的運(yùn)營(yíng)有兩個(gè)經(jīng)驗(yàn):

  1.QQ空間的產(chǎn)品形態(tài)和微博有些類似,有轉(zhuǎn)發(fā)傳播的屬性,很適合用來(lái)做事件營(yíng)銷。但是他們用戶的屬性不太一樣?臻g的用戶比起微博用戶來(lái)更年輕。微博用戶大多覺得自己是意見領(lǐng)袖,喜歡發(fā)表觀點(diǎn)。而空間的用戶更喜歡點(diǎn)“贊”,單純地表達(dá)他們對(duì)某一件事情“知道了”或“還不錯(cuò)”的感覺。

  2.QQ空間用戶相比起新浪微博的用戶來(lái),內(nèi)容里外部鏈接的點(diǎn)擊率更高,這樣大量的點(diǎn)擊鏈接進(jìn)人到小米官網(wǎng),為我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的流量。對(duì)于一個(gè)做電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)講,這其實(shí)是非常重要的。

  紅米線上首發(fā)

  紅米手機(jī)的定位是年輕人,有著讓用戶尖叫的定價(jià)和同價(jià)位中頂級(jí)的硬件配置。為了精準(zhǔn)直達(dá)紅米的目標(biāo)用戶群體,我們決定嘗試在QQ空間首發(fā)紅米手機(jī)。

  2013年明29日下午,突然一張“小米千元神秘產(chǎn)品QQ空間獨(dú)家首發(fā)”的圖片被發(fā)布到了網(wǎng)上,引起了整個(gè)業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注和無(wú)限猜想,當(dāng)時(shí)甚至有媒體猜測(cè)是否騰訊要人股小米。

  其時(shí)QQ空間在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)已久,用戶量巨大,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用博客類產(chǎn)品里面的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先,覆蓋人群達(dá)到1.3億。不過(guò)面對(duì)這么大的用戶群體,QQ空間自己當(dāng)時(shí)對(duì)于如何探索新業(yè)務(wù),發(fā)掘圍繞SNS的新商業(yè)模式,也缺乏一個(gè)好的引爆點(diǎn),QQ空間并沒有得到業(yè)內(nèi)應(yīng)有的重視。

  在這之前,小米的社會(huì)化媒體平臺(tái)一直只在自己的論壇和新浪微博上展開,還沒有在其他平臺(tái)上展開營(yíng)銷活動(dòng)的先例。我們覺得,對(duì)于紅米手機(jī)的目標(biāo)用戶來(lái)說(shuō),QQ空間上聚集的對(duì)價(jià)格和性能同樣敏感的年輕人群體正好切合了我們的需求。小米在這個(gè)時(shí)候介人,雙方一拍即合。

  在2013年7月份的時(shí)候,像紅米手機(jī)這樣采用MTK四核CPU, 4.7英寸視網(wǎng)膜屏幕同級(jí)別配置的手機(jī),大多售價(jià)在1500元左右。當(dāng)時(shí)大家普遍猜測(cè)紅米的價(jià)格是999元一1299元之間。紅米手機(jī)最終以主流手機(jī)中優(yōu)秀的硬件配置,能夠流暢運(yùn)行MIDI系統(tǒng),以及定價(jià)799元的價(jià)格,通過(guò)QQ空間徹底引爆了市場(chǎng),成了“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品。

  小米和QQ空間合作,先在QQ空間上展開了聲勢(shì)浩大的紅米手機(jī)預(yù)約活動(dòng)。僅僅30分鐘內(nèi)就有超過(guò)100萬(wàn)用戶參與我們的價(jià)格競(jìng)猜活動(dòng)。紅米開放預(yù)約后,三天內(nèi)就有超過(guò)500萬(wàn)用戶參與預(yù)約。到8月12日紅米手機(jī)第一次發(fā)售日之前,有超過(guò)745萬(wàn)QQ空間用戶預(yù)約購(gòu)買紅米手機(jī)。

  發(fā)售日當(dāng)天,雖然所有活動(dòng)都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,沒有線下店面那種人山人海的排隊(duì),但是互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)了更強(qiáng)大的力量:開放購(gòu)買開始第一秒,就有14.8萬(wàn)用戶點(diǎn)擊購(gòu)買,10萬(wàn)臺(tái)紅米手機(jī)在1分30秒內(nèi)全部售罄。

  在紅米手機(jī)發(fā)售前,小米手機(jī)在QQ空間的粉絲數(shù)為100萬(wàn)。到了8月12日,紅米手機(jī)發(fā)售結(jié)束之后,小米手機(jī)在QQ空間的粉絲數(shù)達(dá)到了10(”萬(wàn)。

  2014年3月,我們和QQ空間再度合作,聯(lián)合發(fā)布紅米Note手機(jī),預(yù)約用戶超過(guò)1500萬(wàn)人,而小米的QQ空間粉絲數(shù)也突破了3000萬(wàn)。

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